Soporte de SanDisk®
¿Cómo recupero archivos perdidos o archivos borrados accidentalmente de mi tarjeta de memoria o unidad flash?
La garantía de SanDisk NO provee reembolso por los servicios de recuperación de datos. Esto está especificado en nuestra garantía. La garantía de SanDisk cubre el producto en sí pero NO cubre los daños debido a la pérdida de datos. Es recomendable hacer copias de seguridad regularmente de todos sus datos y fotos.
Aviso de descargo de responsabilidad usando Software u Sitios Web de terceros
Para tarjetas de memoria y unidades flash funcionales
Si su tarjeta de memoria o flash drive aún es funcional, puede intentar utilizando un programa de recuperación de datos. Existen altas posibilidades que sus datos puedan ser recuperados después que se haya presentado algún error utilizando la tarjeta, se haya formateado accidentalmente o borrado los archivos.
SanDisk recomienda utilizar RescuePro y RescuePro Deluxe. Puede descargar la versión de prueba o demostración de RescuePro y RescuePro Deluxe. Estas versiones de prueba o demostración le mostrarán cúales son los archivos que pueden ser recuperados y proporcionará una vista previa de los archivos para algunos tipos de archivos comunes de fotografía. Las versiones de prueba o demostración requerirán la compra del código de licencia para permitirle guardar estos archivos. Esta es una excelente forma de verificar si el programa funcionará antes de comprarlo.
RescuePro/RescuePro Deluxe para PC
RescuePro/RescuePro Deluxe para Mac
Después de haber recuperado sus datos, puede formatear su tarjeta de memoria o unidad USB para utilizarlo nuevamente.
Para tarjetas de memoria y unidades flash no funcionales
Si su tarjeta de memoria o unidad flash no es funcional o no puede ser detectada por su PC, entonces necesitará enviarla a una empresa especializada en la recuperación de datos. Ellos intentarán recuperar los datos de su tarjeta de memoria o unidad flash. SanDisk recomienda LC Technology que es una compañía especializada en los productos de SanDisk.
Para clientes en US, Canada y Europa, por favor refiérase a LC Technology Recuperación de Datos para conocer sus servicios y precios.
Para clientes en Asia y Japón, por favor refiérase a Kroll Ontrack o DriveSavers para conocer sus servicios y precios.
