Soporte de SanDisk®

Nota: Refiérase a los siguientes artículos para determinar en primer lugar si existe algún error en los controladores que puedan estar causando que el dispositivo no esté siendo reconocido. Si no hay errores de controladores, Ud. puede verificar si existe algún conflicto con la letra asignada a su USB.

Unidad Flash Cruzer NO detectada por Windows PC

Si la luz enciende en el dispositivo pero el mismo NO aparece en Mi PC/Equipo cuando lo conecta, puede haber un conflicto entre las letras utilizadas para identificar sus dispositivos conectados a su PC. Siga las indicaciones a continuación para ayudarle a resolver este incidente.

PASO 1 - Tome nota de todas las letras asignadas a sus discos en su PC
1. Haga doble clic en Mi PC/Equipo.
2. Haga un listado de las letras que están siendo utilizadas.

PASO 2 - Diríjase al Administrador de Discos
a) Windows 8
b) Haga clic en Inicio y luego Clic Derecho en Mi PC/Equipo, seleccione Administrar.




2. En Almacenamiento, haga clic en Administrador de Discos en el panel izquierdo.


PASO 4 - Re asigne una nueva letra al flash drive.
1. En el panel derecho, localice el Cruzer
2. Haga clic derecho y seleccione Cambiar letra del disco y la ruta de acceso en el Cruzer flash drive. (en el ajamplo es el Disk 1)


3. Haga clic en Cambiar.


4. Seleccione una letra que NO exista o esté siendo utilizada por otro dispositivo en Mi PC/Equipo.


5. Haga clic en OK, y luego haga clic en Si.