Soporte de SanDisk®

¿ Por qué recibo el mensaje de error "el disco está protegido contra escritura" cuando transfiero archivos a mi tarjeta microSD?

SOLUCIÓN 1 - Desbloquear la tarjeta de memoria

Si está utilizando un adaptador de microSD a SD, asegúrese de que el interruptor de bloqueo en el lado izquierdo del adaptador esté deslizado hacia arriba (posición de desbloqueo).

Usted NO será capaz de modificar o eliminar el contenido de la tarjeta de memoria si está bloqueada.

SOLUCIÓN 2 - Mueva el interruptor de bloqueo.

Si el interruptor de bloqueo está suelto y se mueve con facilidad, es probable que el interruptor se desliza en la posición de bloqueo al poner la tarjeta en el dispositivo de acogida. En este caso, el adaptador tendrá que ser reemplazado.

Por favor, póngase en contacto con el soporte técnico de SanDisk para verificar el estado de la garantía.



SOLUCIÓN 3 - Verifique los parámetros de su dispositivo móvil
Algunos dispositivos móviles tienen una opción para bloquear la tarjeta. Póngase en contacto con el fabricante de su dispositivo móvil para ver cómo desbloquearla. 

NOTA: Si los pasos anteriores NO resolvieron el problema o si el interruptor se ha roto o perdido por favor realice una copia de seguridad de sus datos y solicite un reemplazo usando nuestro formulario web online