Soporte de SanDisk®

Cuándo intento acceder a mi tarjeta microSD en el dispositivo Android aparece un mensaje de error que indica que la tarjeta SD está dañada o no hay tarjeta SD detectada. ¿Cómo puedo solucionar esto?

En algunos casos, la tarjeta SD puede llegar a ser ilegible para su dispositivo Android. Hemos descubierto que muchas veces la tarjeta es au'n utilizable y los datos son recuperables. Este problema puede ser resuelto mediante la conexio'n de la tarjeta al ordenador mediante un lector de tarjetas USB externo. Si la tarjeta es reconocida Cuando se conecta al ordenador mediante un lector de tarjetas externo puede seguir los siguientes pasos para recuperar los datos y restaurar a la orden de trabajo de su tarjeta en su dispositivo Android.

SOLUCIÓN

1. Haga un Backup de todos los datos de la tarjeta.
2. Formatee la tarjeta de memoria utilizando el ordenador.
3. Conecte la tarjeta al dispositivo Android.
4. Si la tarjeta está reconocida, formatee la tarjeta en el dispositivo Android.
5. Inserte la tarjeta en el ordenador y restaure los datos.
6. Inserte la tarjeta en el dispositivo Android.

Nota: Usted puede intentar con un programa de recuperacion de datos si su tarjeta de memoria es detectada en su computadora, pero si no muestra ninguna data o la tarjeta aparece que necesita ser formateada.

Si esto no resuelve el problema, por favor contacte el SanDisk Customer Care para verificar el estado de garantía de su producto.